На данный момент отель состоит из 105-ти номеров от категории «стандарт» до категории «полулюкс», 4 конференц-залов, ресторана, банкетного зала, лобби-бара, спа-комплекса. Тренажерный зал, хамам, сауна и завтрак входят в стоимость проживания. Во всех номерах отеля проведено спутниковое телевидение и есть кондиционер и чайник. Ванная комната укомплектована феном, халатом и тапочками. По утрам в отеле подают завтрак «шведский стол». Гости могут отведать блюда местной и интернациональной кухни в ресторане отеля и отдохнуть в уютном лобби-баре. В 2016 «comfort hotel astana» стал серебряным партнером astana convention bureau (expo-2017) в рамках программы партнерства «recommended by expo».